Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Gamevora S.R.L. (jäljempänä ”me” tai ”palveluntarjoaja”) kerää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät gamevoora.com-verkkosivustoa ja sen palveluita. Noudatamme kaikessa henkilötietojen käsittelyssä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679 (GDPR) sekä soveltuvaa kansallista lainsäädäntöä.

Rekisterinpitäjänä toimii Gamevora S.R.L., osoite Via Dogana, 3, 20123 Milano MI, Italia. Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen Gamevora@proton.me. Yhteyshenkilönä tietosuoja-asioissa toimii Rossini Petronela. Vastaamme tiedusteluihin ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään kuukauden kuluessa yhteydenotosta.

Mitä tietoja keräämme

Keräämme henkilötietoja ensisijaisesti sinulta itseltäsi. Kun lähetät varauspyynnön, käytät soittopyyntölomaketta tai tilaat uutiskirjeen, keräämme antamasi tiedot: nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron sekä viestikenttään kirjoittamasi sisällön. Varauspyynnön yhteydessä käsittelemme lisäksi tietoja valitsemistasi matkoista, toivotuista lähtöpäivistä ja matkustajien määrästä.

Sivuston käytöstä kertyy myös teknisiä tietoja, kuten selaimen tyyppi, laitetyyppi, IP-osoite lyhennetyssä muodossa sekä tieto siitä, mitä sivuja olet katsellut. Näitä tietoja käytämme palvelun toimivuuden varmistamiseen ja väärinkäytösten ehkäisyyn. Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja emmekä tee automaattista päätöksentekoa tai profilointia, jolla olisi sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia.

Ostoskoriin ja toivelistalle tallentamasi matkat säilyvät ainoastaan oman selaimesi paikallisessa muistissa evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla. Nämä tiedot eivät siirry palvelimillemme ennen kuin lähetät varauspyynnön itse.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi varauspyyntöjen vastaanottamiseksi ja välittämiseksi, yhteydenpitoon kanssasi, palvelun kehittämiseen sekä lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen. Kutakin tarkoitusta vastaa GDPR:n mukainen oikeusperuste.

Varauspyyntöjen ja yhteydenottojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen valmistelu ja täytäntöönpano (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Uutiskirjeen lähettäminen perustuu antamaasi suostumukseen (6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka voit peruuttaa milloin tahansa jokaisen kirjeen lopussa olevasta linkistä tai ottamalla meihin yhteyttä. Sivuston tekninen ylläpito ja tietoturva perustuvat oikeutettuun etuumme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) tarjota toimiva ja turvallinen palvelu.

Tietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi. Varauspyyntöihin liittyviä tietoja säilytämme enintään 24 kuukautta pyynnön käsittelystä, ellei lainsäädäntö, kuten kirjanpitovelvoitteet, edellytä pidempää säilytystä. Uutiskirjetilauksen tiedot säilytämme siihen asti, kunnes peruutat tilauksen, minkä jälkeen tiedot poistetaan 30 päivän kuluessa.

Kun säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan pysyvästi siten, ettei niitä voida enää yhdistää sinuun. Tarkistamme säilytettävien tietojen tarpeellisuuden säännöllisesti.

Tietojen luovutukset ja siirrot

Varauspyyntösi toteuttamiseksi välitämme tarvittavat tiedot valitsemasi matkan paikalliselle yhteistyökumppanille, kuten majoitus- tai ohjelmapalvelun tarjoajalle Suomessa. Välitämme vain ne tiedot, jotka ovat varauksen käsittelyn kannalta välttämättömiä. Kumppanimme käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti ja itsenäisinä rekisterinpitäjinä oman palvelunsa osalta.

Käytämme lisäksi huolellisesti valittuja tietojenkäsittelijöitä, kuten palvelintilan ja sähköpostipalvelun tarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuumme kirjallisten käsittelysopimusten perusteella. Tiedot säilytetään ensisijaisesti Euroopan talousalueella. Mikäli tietoja poikkeuksellisesti siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme siirron lainmukaisuuden Euroopan komission vakiosopimuslausekkein tai muulla GDPR:n V luvun mukaisella suojamekanismilla. Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Sinun oikeutesi

Sinulla on GDPR:n mukaisesti oikeus saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin, oikeus vaatia virheellisten tietojen oikaisemista, oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”), oikeus käsittelyn rajoittamiseen sekä oikeus siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen. Suostumukseen perustuvan käsittelyn voit keskeyttää peruuttamalla suostumuksesi, eikä peruutus vaikuta sitä edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Sinulla on myös oikeus vastustaa oikeutettuun etuumme perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen Gamevora@proton.me. Varmennamme pyynnön esittäjän henkilöllisyyden ennen tietojen luovuttamista. Jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle — Suomessa tietosuojavaltuutetun toimistolle tai Italiassa tietosuojaviranomaiselle (Garante per la protezione dei dati personali).

Tietoturva ja selosteen muutokset

Suojaamme henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näihin kuuluvat muun muassa salatut tietoliikenneyhteydet (TLS), pääsynhallinta, jonka mukaan tietoihin pääsevät vain ne henkilöt, joiden työtehtävät sitä edellyttävät, sekä säännölliset varmuuskopiot ja järjestelmäpäivitykset. Mahdollisista tietoturvaloukkauksista ilmoitamme valvontaviranomaiselle ja tarvittaessa sinulle GDPR:n edellyttämässä ajassa.

Voimme päivittää tätä selostetta palvelun kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Kulloinkin voimassa oleva versio on aina saatavilla tällä sivulla, ja olennaisista muutoksista kerromme sivustolla näkyvästi. Selosteen yläreunassa oleva päivämäärä kertoo viimeisimmän muutoksen ajankohdan.